الأمن المعلوماتي

كيفية إصلاح الرسائل غير المرغوب فيها والمكالمات ورسائل البريد الإلكتروني.

كيفية إصلاح الرسائل غير المرغوب فيها

الرسائل غير المرغوب فيها

الرسائل غير المرغوب فيها والمكالمات ورسائل البريد الإلكتروني خارجة عن السيطرة. إليك كيفية إصلاحها

إذا كنت تشعر وكأنك تتلقى الكثير من الرسائل غير المرغوب فيها Spam والمكالمات ورسائل البريد الإلكتروني هذه الأيام ، فأنت لست وحدك.

ازداد عدد مكالمات البريد العشوائي والنصوص غير المرغوب فيها على مدار جائحة COVID-19 ، حيث تم الإبلاغ عن 5.9 مليار مكالمة بريد عشوائي في يونيو 2021 ، بزيادة قدرها 11٪. لم تزد الرسائل النصية غير المرغوب فيها إلى 7.1 مليار (بزيادة 1٪) ، على الرغم من زيادة الشكاوى بشأن الرسائل غير المرغوب فيها بنسبة 146٪.

تعد أرقام رسائل البريد الإلكتروني العشوائية أكثر روعة ، حيث يتم إرسال 122.3 مليار بريد إلكتروني يوميًا على الرغم من أن معظمها يتم اكتشافها بواسطة عوامل تصفية البريد العشوائي. أكد Truecaller ، معرف المتصل المعروف وتطبيق حظر الرسائل غير المرغوب فيها ، أن هناك زيادة غير مسبوقة في المكالمات الآلية والرسائل النصية غير المرغوب فيها ، مع خسارة تقدر بنحو 29.8 مليار دولار بسبب المكالمات الاحتيالية في العام الماضي.

وفقًا للروايات المتناقلة ، لاحظنا بالتأكيد زيادة إجمالية في الرسائل غير المرغوب فيها ، بالإضافة إلى زيادة في كمية الرسائل غير المرغوب فيها التي تجعلها تمر عبر عوامل تصفية الرسائل غير المرغوب فيها. بالإضافة إلى كونها مزعجة ، علينا أيضًا أن نظل يقظين للتأكد من عدم تعرض أجهزتنا للخطر ، وعدم وصول بياناتنا التي لا تقدر بثمن إلى الأيدي الخطأ.

ولكن مع وجود العديد من التقنيات والخوارزميات المتاحة لمنع البريد العشوائي ، فلماذا ما زلنا نتلقى هذه الرسائل الإلكترونية والرسائل النصية في عام 2021؟ سألنا المتخصصين في هذا المجال عن أفكارهم بشأن البريد العشوائي لمعرفة ذلك.


كيف يحصل مرسلو البريد العشوائي على معلوماتي؟

تتلقى رسائل غير مرغوب فيها لأن شخصًا ما يمكنه الوصول إلى عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك. فكر في عدد المرات التي تقدم فيها رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني عند تسجيل الخروج عبر الإنترنت ، أو عند التسجيل للحصول على شيء عبر الإنترنت ، أو عند الاشتراك في برنامج مكافآت في متجر.

“لقد تم اختراق العديد من مزودي الخدمة هؤلاء ، والمستهلكون لا يعرفون ذلك حتى. لا توجد وسيلة للمستهلك لاستعادة معلوماته بعد الخرق ، وذلك عندما يتم تسريبها إلى خدمات الاتصال الآلي مقابل أموال طائلة ، “قال ريك لاتسيو ، عضو الكونجرس السابق والنائب الأول الآن في شركة الاستشارات السيبرانية Alliant Cybersecurity لـ Digital Trends.

هذا حقا كم هو بسيط. حتى إذا كنت تمارس أمانًا جيدًا للبيانات ، فلا توجد طريقة لتجنب انتشار رقم هاتفك والبريد الإلكتروني في جميع أنحاء العالم. إنها فقط تكلفة المعيشة الحديثة والراحة.

لماذا تتلقى رسائل بريد عشوائي غير لائقة

إذا تلقيت يومًا من NSFW (ليس آمنًا للعمل) رسالة غير مرغوب فيها تحتوي على موضوع غير لائق تمامًا ، فأنت لست وحدك.

يقول رضوان فيراني ، الرئيس التنفيذي لشركة Alliant Cybersecurity: “بينما يتلقى كل شخص رسائل غير مرغوب فيها ، كان هناك ارتفاع في تلقي رسائل البريد الإلكتروني العشوائية” غير الملائمة “أو” القذرة “. “الممثلون السيئون يعرفون ما يفعلونه. الغرض من إرسال رسائل البريد العشوائي والتصيد الاحتيالي هو جعل المتلقي يفتح المعلومات أو ينقر عليها أو يقدمها. فيما يتعلق بالبريد العشوائي القذر ، فإن الجهات الفاعلة السيئة تحقق نجاحًا مع هذه الأنواع من الرسائل ، وبالتالي فهي ترسلها بمعدل أعلى بكثير من أي وقت مضى “.

حتى إذا رد شخص ما بـ “توقف عن إرسال هذا إلي” ، فإن مرسل البريد العشوائي قد أشرك المستلم بعد ذلك ، مما يوفر لهم وسيلة لمزيد من الاستغلال وجمع البيانات.

البريد العشوائي والمسائل التنظيمية

سبب آخر لاستمرارنا في تلقي مكالمات ورسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها هو أن القوانين بطيئة في مواكبة الجرائم عبر الإنترنت ، ويستخدم مرسلو البريد العشوائي هذا لمصلحتهم. “لا يوجد أي تشريع من وجهة نظر الأمن السيبراني أو خصوصية البيانات أو لا يوجد أي تشريع يسمح لسلطات إنفاذ القانون بمطاردة المجرمين الذين نفذوا الانتهاك … أو السماح للمستخدمين بحماية بياناتهم.” لاتسيو يقول.

وتابع لاتسيو: “هذه كلها قضايا سريعة الحركة تحاول واشنطن حلها”. “نحن في Alliant Cybersecurity نرى أيضًا فائدة من حق خاص في اتخاذ إجراءات من قبل المستهلكين ضد البائعين الذين يشترون البيانات و / أو زيادة كبيرة في العقوبة لنفس الشيء (تصل إلى 5 ملايين دولار ، على سبيل المثال) إذا أدركت سلطات إنفاذ القانون ذلك . وربما حتى توفير المبلغين عن المخالفات لتحفيز الأشخاص في داخل هذه الشركات لتسليط الضوء “.

تسمح لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) للأشخاص بتقديم شكاوى ولديها مبادرات لمكافحة المكالمات الآلية جنبًا إلى جنب مع لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) ، والتي تتيح لك التسجيل في National Do Not Call Registry. كما انخرطت لجنة الاتصالات الفدرالية في إجراءات الإنفاذ ، وأرسلت أوامر الإيقاف والكف وفرضت غرامات. ومع ذلك ، فإن جزءًا من المشكلة هو أن مشكلة البريد العشوائي هي ببساطة أكبر من أن تتعامل معها لجنة الاتصالات الفيدرالية وحدها. قالت رئيسة لجنة الاتصالات الفدرالية جيسيكا روزنوورسيل كجزء من بيانها حول إطلاق فريق استجابة Robocall: “يمكن أن يساعد التنسيق الوثيق داخل الوكالة وبين الشركاء الفيدراليين وحكومات الولايات في معالجة وباء المستهلك هذا”.

كيفية معرفة ما إذا كانت رسالة نصية أو بريد إلكتروني هي بريد عشوائي

إذا لم تكن تتوقع رسالة من هذا الشخص أو الشركة ، فقد تكون رسالة غير مرغوب فيها. العلامات الأخرى للبريد العشوائي هي كما يلي:

  • شعور بالإلحاح في الرسالة
  • أخطاء نحوية أو إملائية سيئة في الرسالة
  • تحتوي الرسالة على ارتباط للنقر عليه
  • الرسالة تطلب معلوماتك الشخصية أو تطلب المال
  • عنوان البريد الإلكتروني للمرسل مأخوذ من بريد إلكتروني شخصي ، لكنهم يدعون أنهم شركة
  • أنت لا تتعرف على الرقم ، لكن المرسل يدعي أنه شخص تعرفه

ماذا تفعل إذا تلقيت رسالة بريد عشوائي

إذا تلقيت رسالة تعتقد أنها قد تكون بريدًا عشوائيًا ، فلا تتعامل مع المرسل بأي طريقة أو شكل أو نموذج. “أفضل ممارسة للتعامل مع الرسائل غير المرغوب فيها هي عدم الرد عليها وحذفها. يقول فيراني: “لا ترد ولا تتصل برقم هاتف المرسل”. “لحسن الحظ ، فإن فتح رسالة نصية لا ينطوي على أي مخاطرة في هذا الوقت. ومع ذلك ، فإن النقر على الروابط والصور والرد على النص وتقديم أي معلومات إضافية يؤدي إلى ذلك. بدلاً من فتح الرسالة النصية ، في البداية ، قم بتشغيلها بأمان وحذفها “.

إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كانت الرسالة غير مرغوب فيها أم لا ، فتواصل مع الفرد أو الشركة مباشرةً واسألهم عما إذا كانوا قد اتصلوا بك. إذا تلقيت رسالة من البنك الذي تتعامل معه ، على سبيل المثال ، ولم تكن متأكدًا بنسبة 100٪ أن الرسالة وردت من البنك الذي تتعامل معه ، فاتصل بالمصرف الذي تتعامل معه مباشرةً واسأله عما إذا كان قد أرسل إليك أي رسائل نصية أو رسائل بريد إلكتروني.

أجهزة من هي الأكثر عرضة للخطر؟

بغض النظر عما إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Android أو iOS ، فهناك طرق لمنع الرسائل غير المرغوب فيها ، ولكن قد تكون بعض الأجهزة أكثر عرضة للاختراق من غيرها.

يقول فيراني: “تحمل أنظمة تشغيل الهاتف مخاطر ونقاط ضعف خاصة بها”. “هواتف Android في الواقع أكثر خطورة بسبب تنوع إصدارات أنظمة التشغيل المختلفة بين الشركات المصنعة لهواتف Android. أفضل الممارسات هنا هي التأكد من تحديث هاتفك بأحدث البرامج. من الضروري أيضًا فهم تطبيقات الجوال الموجودة على هاتفك. تحمل تطبيقات الهاتف المحمول رمزًا جديدًا ونقاط ضعف جديدة أيضًا. تأكد من تحديث تطبيقاتك وإزالة أي تطبيقات لا تستخدمها بانتظام “.

كيفية منع البريد العشوائي

تطبيق Truecaller.

بصرف النظر عن معرف الطرف الثالث وأدوات حظر البريد العشوائي مثل Truecaller ، تقدم العديد من شركات الاتصالات الخلوية خدمات حظر البريد العشوائي إما كتطبيق منفصل يمكنك تنزيله أو كخدمة اشتراك إضافية. أحد الأمثلة على ذلك هو T-Mobile Scar Shield ، وهو متاح للعملاء مجانًا ويقدم معرف الاحتيال وحظر الاحتيال وخدمات معرف المتصل. تقدم Verizon عامل تصفية مكالمات مشابهًا لفحص المكالمات الواردة ، و Call Filter Plus ، والذي يتطلب اشتراكًا ولكنه يتضمن معرف المتصل وقائمة الحظر. أخيرًا ، لدى AT&T ميزة AT&T Call Protect ، والتي تتيح لك حظر مكالمات البريد العشوائي والأرقام غير المعروفة ، وكذلك تحديد مخاطر البريد العشوائي. تتطلب ترقية Call Protect Plus اشتراكًا شهريًا ، ولكنها تضيف معرف المتصل والبحث العكسي عن الرقم والمزيد من الضوابط الدقيقة على فئات المكالمات المسموح بها.

يمكن لمستخدمي أجهزة Pixel أيضًا استخدام ميزة فحص المكالمات التي تدعمها الذكاء الاصطناعي من Google لتصفية مكالمات البريد العشوائي وحظر المتصلين الآليين. تحتوي معظم برامج الاتصال الهاتفي الافتراضية على كل من Android و iOS أيضًا على خيارات حظر المكالمات ، مما يتيح لك إنشاء قائمة حظر المكالمات الخاصة بك وتقديم طريقة لتصدير هذه القائمة عند التبديل بين الأجهزة.

إقراء أيضا : خاصية أمان جديدة يوفرها نظام Windows 10 على متصفح Microsoft Edge.

نظف بياناتك

بالإضافة إلى هذه الأساسيات ، سألنا باتريك أمبرون ، الرئيس التنفيذي لشركة BrandYourself ، عن طرق أخرى للمساعدة في منع البريد العشوائي. يقترح الذهاب مباشرة إلى وسطاء البيانات ومواقع البحث عن الأشخاص لإلغاء الاشتراك حتى لا يتمكنوا من بيع بياناتك. كما يوصي بحذف الحسابات القديمة وحماية حساباتك النشطة.

قال أمبرون: “على الرغم من أننا قد لا نرغب في الاعتراف بذلك ، لا يزال لدى الكثير منا حساب MySpace القديم الذي عشناه في المدرسة الثانوية ولكننا لم نفكر فيه منذ عقود”. “على الرغم من أنه قد يبدو غير ضار ، إلا أن هذه الحسابات لا تزال معرضة لخطر خرق البيانات ، مما يجعل جميع المعلومات الشخصية التي تحتوي عليها متاحة لمرسلي البريد العشوائي على الويب المظلم. نوصي بتدقيق جميع حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بك ، الجديدة والقديمة ، للتأكد من إلغاء تنشيط أي حسابات وسائط اجتماعية قديمة. أدوات مثل BrandYourself’s Account Deleter أو Mine يمكنها أتمتة هذه العملية لك مجانًا …

“استفد من المواقع التي تقدم مصادقة ثنائية ، وهو ما يفعله الكثيرون اليوم. استخدم مديري كلمات المرور مثل LastPass أو OnePassword لإنشاء كلمات مرور معقدة يسهل الوصول إليها ، حتى لا تعيد تعيينها باستمرار. أيضًا ، استفد من خيارات الخصوصية الجديدة التي بدأت مواقع مثل Facebook أو Google في تقديمها. قم بإيقاف تشغيل تبديل التتبع يدويًا أو استخدم أدوات مثل JumboPrivacy للقيام بذلك نيابة عنك. الشبكات الخاصة الافتراضية وأدوات منع الإعلانات هي أدوات إضافية رائعة للحد من كمية تتبع البيانات التي تحدث أثناء التصفح “.

من الواضح أن ممارسة نظافة البيانات الجيدة من البداية هي الأسهل ، ولكن الخيار الأفضل التالي هو الذهاب وتنظيف حسابات الزومبي القديمة وحذف الملفات الشخصية والخدمات التي لم تعد تستخدمها. قد يكون الأمر مملاً ، ولكن كلما قلت المعلومات الشخصية التي لديك على الإنترنت ، كان ذلك أفضل.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى

أنت تستخدم إضافة Adblock

لعرض محتوى هذه الصفحة ، تأكد من إلغاء تنشيط AdBlock. نؤكد لك أن سياستنا الإعلانية لن تضر بتصفحك. إرضاء قرائنا هو أولويتنا.